Konsumentorganisation -
Consumer organization

Konsumentorganisationer är förespråkande grupper som försöker skydda människor från företagsmissbruk som osäkra produkter, rovlån , falsk reklam , astroturfing och föroreningar .

Konsumentorganisationer kan verka via protester , rättstvister , kampanjer eller lobbyverksamhet . De kan ägna sig åt en enda fråga advocacy (t.ex. brittiska Camra (CAMRA), som kämpat mot fat öl och tunna ale ) kan eller de ställa sig upp som mer generella konsumentvakthundar , såsom konsumentorganisationen i Storbrittanien.

Ett vanligt sätt att ge konsumenterna nyttig information är oberoende jämförande undersökning eller test av produkter eller tjänster, som omfattar olika tillverkare eller företag (t.ex. Which? , Consumer Reports , etcetera).

En annan arena där konsumentorganisationer har verkat är livsmedelssäkerhet . Behovet av kampanjer inom detta område är mindre lätt att förena med sina traditionella metoder, eftersom de vetenskapliga, dietära eller medicinska bevisen normalt är mer komplexa än på andra arenor, såsom vitvarors elektriska säkerhet . De nuvarande normerna för obligatorisk märkning i utvecklade länder har delvis formats av tidigare lobbyverksamhet av konsumentgrupper.

Syftet med konsumentorganisationer kan vara att upprätta och försöka genomdriva konsumenträttigheter . Effektivt arbete har också utförts, helt enkelt genom att använda hotet av dålig publicitet för att hålla företagens fokus på konsumenternas synvinkel.

Konsumentorganisationer kan försöka tjäna konsumentintressen genom relativt direkta åtgärder som att skapa och / eller sprida marknadsinformation, och förbjuda specifika handlingar eller metoder, eller genom att främja konkurrenskrafter på marknaderna som direkt eller indirekt påverkar konsumenterna (såsom transport, el, kommunikation etc.).

Historia

Två föregångarorganisationer till den moderna konsumentorganisationen är standardorganisationer och konsumentliga ligor. Båda dessa uppträdde i USA runt 1900.

Branschorganisationer och yrkesföreningar började etablera standardorganisationer för att minska industriavfall och öka produktiviteten. Konsumentligorna modellerade sig efter fackföreningar i deras försök att förbättra marknaden med bojkotter på samma sätt som fackföreningar försökte förbättra arbetsförhållandena med strejk .

Konsumentorganisationer per land

Internationella konsumentorganisationer

Consumers International .

Consumers International - Internationella icke-statliga organisationer
ANEC (Europa; fokus på standardisering)
BEUC (Europa; franska : Bureau Européen des Unions de Consommateurs )
ICRT Den enda oberoende internationella organisationen för konsumentforskning och testning

Nationella organisationer

Australien

Botswana

Konsumentvakthund

Kanada

Fiji

Frankrike

Logo för UFC Que Choisir .

UFC Que Choisir

Tyskland

Den Consumentenbond (grundat 1953), över 600.000 medlemmar.

Bortsett från denna allmänna konsumentorganisation, är Nederländerna hem för många kategoriska konsumentorganisationer vars arbetsplats är begränsad till en viss del av marknaderna. Exempel på kategoriska organisationer inkluderar:

Vereniging Eigen Huis ("Own House Association", för husägare; över 650 000 medlemmar)
Vereniging Consument & Geldzaken ("Consumer & Monetary Affairs Association", för finansiella konsumenter, bank- och försäkringsprodukter; 32 000 medlemmar)
The Woonbond ("League for Living", för hyresgäster)

Slutligen finns det en byrå för företagsreglering med ansvar för konkurrensövervakning, sektorsspecifik reglering av flera sektorer och efterlevnad av konsumentskyddslagar:

Den nederländska myndigheten för konsumenter och marknader

republiken Irland

Consumers 'Association of Ireland
Den Konsumentverket (NCA) är ett lagstadgat organ som försvarar konsumenternas intressen i Irland

Schweiz

Den schweiziska Alliansen konsumentorganisationer .

Den schweiziska alliansen av konsumentorganisationer är paraplyorganisationen för de tre schweiziska konsumentorganisationerna (Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) i det tysktalande Schweiz, Fédération romande des consommateurs (FRC) i det fransktalande Schweiz och Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) i italiensktalande Schweiz).

Storbritannien

Som? är den mest inflytelserika konsumentorganisationen i Storbritannien.

I Förenade kungariket tillåter Enterprise Act 2002 konsumentorgan som har godkänts av utrikesministeriet för handel och industri att utses till "superklagande" till konkurrens- och marknadsmyndigheten . Dessa superklagande är avsedda att "stärka konsumenternas röst", som "sannolikt inte kommer att ha tillgång individuellt till den typ av information som behövs för att bedöma om marknaderna misslyckas för dem." Åtta har utsetts från och med 2007:

CAMRA - en lobbygrupp som sysslar med ölens tradition och kvalitet.
Den Citizens Advice Bureau , en gratistjänst som ger juridisk rådgivning, praktisk hjälp och information om konsumenträttigheter över hela landet.
Konsumentrådet för vatten (tidigare känt som Watervoice)
Consumer Direct (avskaffad per 31 mars 2012 med funktioner som överlämnas till lokala handelsstandarder och Citizens Advice Bureau)
Konsumentfokus (tidigare National Consumer Council ). Regeringen tillkännagav som en del av utgiftsöversynen i oktober 2010 att konsumentfokus kommer att avskaffas, och konsumentdirektens hjälplinje övertas av Citizens Advice. Några av konsumentfokusfunktionerna skulle överföras till Citizens Advice Bureau , Citizens Advice Scotland och General Consumer Council for Northern Ireland efter Public Bodies Act 2011 och eventuell sekundär lagstiftning. Överföringen beräknas börja i april 2013 och vara klar i april 2014.
General Consumer Council of Northern Ireland
Bra Garage Scheme , en bil verkstad bilismen schema
Postwatch
Som? - tidigare Consumers Association - en konsumentföretagsorganisation som har betydande befogenheter (till exempel att vidta representativa åtgärder enligt Competition Act 1998 ) men som främst är en lobbyorganisation som helt finansieras genom prenumerationer på dess vanliga tidning för konsumentinformation.

Förenta staterna

Den Consumers Union grundades 1936.

Alliansen för rättvisa
Better Business Bureau
Konsumentåtgärder
Consumer Federation of California
Consumers Union , utgivare av Consumer Reports
Consumer Watchdog , tidigare Foundation for Taxpayer and Consumer Rights
FlyersRights.org
Allmän medborgare
Consumer Federation of America
Centrum för vetenskap i allmänhetens intresse (mat / näring)
National Consumers League
USA: s forskningsgrupp för allmänt intresse

Konsumenttidningar

År 1969 var de flesta kapitalistiska länder med utvecklade marknadsplatser värd för konsumentorganisationer som publicerade konsumenttidningar som rapporterade resultatet av produkttester . Internationellt sprids idén om konsumentorganisationer från Consumers Union i USA från och med 1956. Intresset för produkttestjournalistik kan förklaras av ökad konsumtion av massmarknadsförsedda produkter under och före den perioden. Den ökade internationella konsumtionen i sig var en effekt av efterdyningarna av andra världskriget .

Konsumenttidskrift
Årstidningen startade	Tidskrift	Land	Utgivare	Årsförlag grundat	1969 försäljning	1975 försäljning
1936	Konsumentrapporter	USA	Konsumentunionen	1936	1 800 000	2.300.000
1953	Consumentengids	Nederländerna	Consumentenbond	1953	256 000	470 000
1953	Forbruker Rapporten	Norge	Forbrukerradet (konsumentrådet)	1953	169 000	235 000
1957	Som?	Storbritannien	Konsumentföreningen	1956	600 000	700 000
1957	Rad och Ron	Sverige	Statens Institut för Konsumenfragor (Institutet för konsumentinformation)	1957	104 718	na
1959	Test-Achats	Belgien	Association des Consommateurs / Verbruikersunie (AC / V)	1957	102 235	240 000
1959	Val	Australien	Australian Consumers 'Association	1959	67,204	120 000
1961	Rad och resultat	Danmark	Statens Husholdningsrad (hushållsrådet)	1935	28 100	na
1961	Que Choisir	Frankrike	Union Federale des Consommateurs (UFC)	1951	15 000	30000
1961	Konsument	Österrike	Verein fur Konsumenteninformation (VKI)	1960	25 000	na
1963	Kanadensisk konsument	Kanada	Consumers 'Association of Canada	1947	43 000	na
1964	Taenk	Danmark	Danske Husmodres Forbrugerrad (Danish Housewives Council)	1947	48 000	na
1965	Il Consumatore	Italien	Unione Nazionale Consumatori	1965	100.000	na
1966	Testa	Tyskland	Stiftung Warentest	1964	68 000	250 000
1970	50 miljoner de fulländare	Frankrike	Institut National de la Consommation	1967	0	300 000
2012	Konsumentröst	Pakistan	Consumer Voice Pakistan	2012	0	na

Under de 25 åren efter andra världskriget fanns det en korrelation mellan antalet människor i ett land som köpte bilar och populariteten hos konsumenttidningar. I vissa fall verkade en ökning av andra konsumentköp driva populariteten hos konsumenttidningar, men korrelationen var närmast för befolkningar som fattade beslut om att köpa bilar. Tillgången på konsumenttidningar tröstade konsumenterna när individer i samhället plötsligt blev överväldigade av marknadsplatsbeslut, och tidskrifternas popularitet tycktes växa i takt med att fler beslut på marknaden blev tillgängliga.

Se även

Referenser